以市場為中心、客戶為導向,采用三維立體定制服務模式為使用戶感到真正滿意,為您提供及時、迅速、優質的定制服務措施:
一、售前:按客戶屬性技術需求定制特性的產品使用方案要求,協定方案落實。在體驗、交貨使用時,質檢報告、資質報告等資料隨設備送交。對客戶的檢驗、質量跟蹤系統大摩技術指導2小時響應、12小時到達現場指導。
二、售中:大摩將長期為客戶提供免費的詳細技術支持。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失,在產品使用過程中,大摩將委派相關技術人員現場技術指導,確保用戶在使用設備時用的節能、環保、高效、安全、放心。
三、售后:大摩科技采用客戶應用管理體系檔案,在相關技術產中定期跟蹤用戶使用情況并排查存在的問題,解決問題。